Privacybeleid
Laatst gewijzigd op: 30 oktober 2026
Hier lees je welke gegevens we gebruiken, waarvoor, en met wie we ze delen. We verkopen je gegevens nooit.
Wie wij zijn
STERK Zonweringen, Landstraat 83, 1404 JH Bussum. KvK 74549049.
T: 035 203 13 14. E: info@sterkzonweringen.nl.
Vragen over privacy gaan naar Justin Weidenaar, via datzelfde mailadres.
1. Je aanvraag, opdracht en montage
Vraag je een offerte of afspraak aan, of geef je een opdracht, dan gebruiken we je naam, adres, telefoonnummer, mailadres, je gekozen producten en maten, foto's die je stuurt en onze correspondentie. Die hebben we nodig om je aanvraag uit te voeren. Voor facturen en garantie moeten we ze ook bewaren.
Daarbij werken we met deze partijen:
- Website en webshop: Shopify en Shopify Payments.
- Betalen: Mollie (iDEAL en overboeking).
- Boekhouding: Jortt.
- Klantcontact: Google Workspace (Gmail) en WhatsApp Business.
- Inkomende mail: Anthropic. We laten mails door AI sorteren, zodat we sneller kunnen reageren. We nemen daarmee geen besluiten over jou.
- Planning en montage: Apple iCloud (agenda), Google Maps (reistijden) en PDOK (adres bij je postcode).
- Meldingen aan onszelf: ntfy.
- Servers: Hetzner in Duitsland. Webbestanden staan bij Strato.
2. Meten en adverteren: alleen met je akkoord
Dit gebeurt alleen als je dat in onze cookiebanner hebt toegestaan. Kies je "Alleen noodzakelijk", dan handelen we je aanvraag precies hetzelfde af.
Statistieken. Met Google Analytics en Microsoft Clarity zien we hoe bezoekers onze site gebruiken. Clarity neemt ook op hoe je klikt en scrolt, zodat we zien waar het misgaat.
Marketing. Met Google Ads en Meta (Facebook en Instagram) meten we welke advertenties werken en laten we onze advertenties zien aan mensen die onze site bezochten.
Deze gegevens lopen via onze eigen servers. Er staat geen Meta Pixel op onze site. Met je akkoord gaat het om:
- Je bezoek: de pagina's en producten die je bekijkt, je IP-adres, je browsergegevens, een willekeurig bezoekersnummer en het kenmerk van de advertentie waarop je klikte.
- Je aanvraag: je naam, mailadres, telefoonnummer, postcode en plaats. Die gaan gecodeerd (gehasht met SHA-256) naar Google en Meta, zodat zij je aanvraag aan een advertentieklik kunnen koppelen.
- Het vervolg: of we je een offerte stuurden, of die werd afgewezen of een opdracht werd, en de waarde daarvan.
Google en Meta verwerken deze gegevens ook onder hun eigen voorwaarden.
3. Onze eigen metingen in de configurator
In onze configurator tellen we op onze eigen server welke stappen bezoekers doorlopen en waar ze afhaken. Daarvoor staat een willekeurig nummer 30 dagen in je browser. Dit gebeurt ook zonder akkoord, omdat het geen andere partij bereikt en we er niets mee over jou als persoon opzoeken. Je contactgegevens zitten er pas in als je zelf een aanvraag verstuurt.
4. Cookies
Je keuze wijzig of trek je altijd in via Cookie-instellingen onderaan elke pagina.
| Soort | Cookies | Hoe lang |
|---|---|---|
| Noodzakelijk |
sterk_cookie_consent (je keuze), _shopify_essential, cart, localization
|
1 jaar of korter |
| Statistieken |
_ga, _ga_* (Google Analytics), _clck, _clsk (Clarity) |
Tot 2 jaar |
| Marketing |
_fbc, _fbp (Meta), _gcl_au (Google Ads), _sterk_utm (herkomst van je bezoek) |
30 dagen tot 3 maanden |
Trek je je akkoord in, dan wissen we deze cookies en de opgeslagen advertentieklik in je browser.
5. Gegevens buiten de EU
Google, Meta, Microsoft, Anthropic, Shopify en Apple kunnen gegevens in de Verenigde Staten verwerken. Zij vallen onder het EU-U.S. Data Privacy Framework of werken met de modelcontracten van de Europese Commissie.
6. Hoe lang we gegevens bewaren
- Facturen en klantgegevens: 10 jaar, voor de wettelijke bewaarplicht en onze garantie.
- Je cookiekeuze: 1 jaar. Daarna vragen we het opnieuw.
- Advertentieklik in je browser: 90 dagen.
- Marketinggegevens: zolang ze relevant zijn voor analyse, meestal binnen 24 maanden weg.
7. Je rechten
Je mag je gegevens inzien, laten aanpassen of laten verwijderen. Je mag bezwaar maken tegen marketing, de verwerking laten beperken en je gegevens meenemen. Mail ons gerust via info@sterkzonweringen.nl. We reageren binnen een maand.
Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
